Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 23 жовтня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія TopCards (далі — «ми», «наш сервіс», «TopCards») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів, які відвідують наш вебсайт topcards.com.ua, замовляють послуги або взаємодіють з нами будь-яким іншим способом.

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

  • Ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону.
  • Дані для виставлення рахунків (назва компанії, адреса, ІПН тощо).
  • Дані про оплату (тільки через захищені платіжні сервіси Shopify — ми не зберігаємо платіжні реквізити).
  • Інформацію про дії на сайті (перегляди сторінок, кліки, вибрані товари, час перебування тощо).
  • IP-адресу, тип пристрою, браузер, cookies-файли.

2. Як ми використовуємо зібрані дані

Ми можемо використовувати вашу інформацію для:

  • Надання наших послуг (створення та розміщення карток товарів, консультацій, комунікацій із клієнтами).
  • Обробки замовлень, платежів і виставлення рахунків.
  • Підтримки клієнтів і відповіді на запити.
  • Аналітики відвідуваності сайту та покращення роботи сервісу.
  • Надсилання інформаційних листів і оновлень (ви можете відмовитися від розсилки у будь-який момент).
  • Виконання вимог законодавства України та ЄС (GDPR).

3. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані стороннім особам, окрім випадків, коли це необхідно для надання послуг:

  • Shopify — платформа, яка забезпечує роботу нашого сайту. Вона може обробляти технічні дані користувачів (cookies, IP, транзакції) відповідно до власної політики: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Платіжні сервіси — для безпечного проведення оплат.
  • Аналітичні сервіси (Google Analytics, Meta, інші) — для статистики й покращення сайту.

4. Зберігання та захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні засоби захисту даних.
Доступ до інформації мають лише уповноважені співробітники.
Термін зберігання даних — не довше, ніж потрібно для виконання мети їх обробки або вимог законодавства.

5. Ваші права

Ви маєте право:

  • Отримати доступ до своїх персональних даних.
  • Вимагати виправлення або видалення інформації.
  • Відкликати згоду на обробку персональних даних.
  • Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації прав або питань щодо конфіденційності напишіть нам:
📧 topcardsofficial@gmail.com

6. Cookies

Наш сайт використовує cookies для:

  • Збереження налаштувань користувача;
  • Аналітики трафіку;
  • Показу персоналізованого контенту.

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може обмежити функціональність сайту.

7. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть зберігатися на серверах, розташованих за межами України (у межах ЄС або США), у рамках співпраці зі службами Shopify. Ми гарантуємо дотримання міжнародних стандартів захисту даних (GDPR).

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику час від часу.
Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.
Всі зміни набувають чинності після публікації оновленої версії на сайті.

Контакти

TopCards
📧 topcardsofficial@gmail.com
🌐 https://topcards.com.ua